包裹運送
產品將運送到訂單上註明的送貨地址。產品將由承運商發送，承運商承諾在以下期限內交付包裹：
- 普通：3 至 5 個工作天
- 快速：1至3個工作天
換貨服務
如果您想更改訂單，請在周一至週五透過電子郵件 swannataiwan@gmail.com 盡快與我們聯繫。
退貨服務
對於在 www.swanna-paris.tw 上購買的產品，我們接受買家收到訂單後 14 天內的退貨。
若要發起退貨，請透過電子郵件與我們聯絡：
swannataiwan@gmail.com
退回包裹的運費通常由買方承擔。
Swanna 承諾在收到退貨產品後 14 天內對您購買的商品進行退款。退款透過銀行轉帳至與付款所用卡相關的帳戶。
請注意，我們不接受在其他電子商務網站訂購的產品的退貨或退款。