1. 我們收集哪些個人資料?
我們直接向您收集您的個人數據,特別是當您使用電子設備在我們網站購物時。
1.1 您直接傳輸給我們的個人資料:
當您在我們的網站上註冊或建立客戶帳戶、購買過程中、當您訂閱我們的電子報或使用我們的數位平台時,我們會處理您提供的個人信息,例如:
名字和姓氏
電子郵件地址
出生日期
性別
電話號碼
地址
在我們網站上購買時使用的的信用卡付款信息
如果在我們網站上購買時使用了Paypal服務,則與您的 PayPal 帳戶相關聯的電子郵件地址
如果法律要求,需要您提供您的稅號或官方身分證號碼
1.2 您間接提供給我們的個人資料:
我們也會透過在您的裝置上使用 cookie(快取數據) 來收集有關您造訪我們網站的信息,例如流量資料、位置資料、網路日誌和您的 IP 位址。有些 cookie(快取數據) 對於我們的平台正常運作至關重要,而有些則用於分析目的,幫助為您提供更個人化的服務。
2. 我們如何使用您的個人資料?
我們將收集到的個人資料用於多種途徑,例如:
優化我們網站的某些功能或顯示;
改善您在我們平台上的瀏覽體驗;
與您建立溝通關係;
提供抽獎活動及會員積分活動;
進行受眾分析與統計;
如果您選擇接收 Swanna 時事通訊,請向您發送該通訊;
驗證您的身分並防止詐欺、未經授權的交易、索賠和其他責任,以最好地管理資料風險;
維護和提高我們產品和服務的品質和安全;
遵守我們的法律和監管義務;
向您提供符合您興趣的資訊或產品,但前提是您同意接收此資訊;
使用您的皮膚診斷數據和結果來個性化我們的活動並改善您的體驗。
值得注意的是,如果我們網站上的訂單或網站出現問題,我們可能會使用您的個人資料透過我們合作的機構之與您聯繫,以便更好地滿足您的要求。
3. 處理個人資訊的法律依據
我們根據以下一項或多項法律依據收集和使用您的個人數據:
如上所述,這種收集和使用通常基於以下法律規定:
您的同意;
與您的契約關係;
或我們的合法商業利益;
或遵守我們的法律義務。
4. 與第三方分享您的數據
除此處所述或最初收集資訊時外,我們不會出售或揭露您的個人資訊。我們可能會根據本隱私權政策中規定的目的在 Swanna 團隊內部或與第三方共享個人資料。
在以下情況下,我們可能會揭露您的個人資訊:
如果適用法律或法律程序(例如法院命令或傳票)要求或授權我們這樣做,則向司法機關或其他法律代表回應有效的法律請求,與涉嫌欺詐的調查有關或非法活動,或經您同意的任何其他情況。
5. 您的資料儲存和傳輸
您的個人資料保存在與我們的網站和管理工具相關的資料庫中,並由我們的服務提供者在安全的伺服器上託管。這些伺服器遵循我們服務提供者的保密政策,並遵守有關個人資料保護的法律法規。
6. 誰有權存取您的個人資料?
負責處理我們網站訂單的Swanna 授權 人員、負責維護和正常運行這些網站的技術團隊成員以及管理透過我們的聯絡表單發送請求的客戶服務人員均可存取個人資料庫。
必要的情況下,在我們的Swanna 網站或應用程式上工作的服務提供者也可以存取個人資料庫。
我們確保我們的員工和服務提供者遵守以下法律:
保護個人資料並特別注意該資訊的機密性和安全性。
所有可能存取您的個人資料的個人和合作者均已接受保密章程。
7. 客戶數據保存期限
我們將根據現行法律,在必要時按照本隱私政策的條款保留您的個人資訊。如果在隱私政策中提及了其他法律依據,那麼我們可以在法定期限之後繼續保留這些數據。
您有權隨時要求刪除您的個人數據。
8. 您有哪些權利?
根據您所在國家的現行法律,您有權:
透過您的客戶控制面板或使用下面提供的聯絡方式聯絡我們,訪問、修改、更新和修改我們所持有的關於您的個人資訊。
透過我們的在線聯繫表或使用以下提供的詳細聯絡方式聯絡我們,要求刪除或限制使用您的個人資訊;
或
在法律允許的情況下,考慮到特殊情況的合法性,您可以隨時取消之前同意使用您個人數據的許可。我們將尊重您的選擇。
關於時事通訊,您可以通過登入帳戶取消訂閱時事通訊,選擇不接收時事通訊。如果您沒有帳戶,則可在時事通訊中找到退訂連結。如果您要求取消訂閱,但仍繼續收到通訊,請聯絡我們。
為了保護您的隱私並保證數據安全,我們可能會在讓您訪問資訊之前採取措施驗證您的身份。根據您的居住地,如果您對我們的回覆不滿意,您有權向相關國家數據保護機構(如法國的 CNIL 和瑞士的聯邦數據保護和資訊專員)投訴。
9. 隱私政策的變更
為遵守數據保護相關法律要求或我們的業務活動發生變化時,我們可能會修改隱私政策,我們不會再單獨通知您。您可以在隱私政策頁面頂部查看最後更新日期。
10. 聯絡我們
如果您對隱私政策有任何疑問或意見,或想行使與個人資訊相關的權利,請透過以下方式聯絡我們:
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